在埃尔姆赫斯特镇，露西在她最好的朋友琼的家居装饰和设计店工作。但说实话，露西的心思都放在圣诞节的副业上——组织她发起的“圣诞愿望计划”（Project Christmas Wish），该计划已经持续了十年，旨在尽可能地满足镇上居民的节日愿望。她之所以如此投入，是因为在露西小时候，她和母亲乔伊斯的丈夫（也就是露西的父亲）去世，正经历一段艰难的时期，而她自己的圣诞愿望也得以实现，这让她真正相信愿望的力量。